Ce que couvre la garantie dégât des eaux
La garantie dégât des eaux de votre assurance multirisque professionnelle intervient lorsque votre local subit des dommages causés par l'eau. Cela inclut les fuites de canalisations, les ruptures de tuyauterie, les infiltrations par la toiture ou les murs, les débordements d'appareils sanitaires et les refoulements d'égouts. Cette garantie est particulièrement importante pour les professionnels dont l'activité implique un usage intensif de l'eau.
Les dommages pris en charge
- Détérioration des revêtements de sol, murs et plafonds
- Dommages au matériel professionnel (machines, équipements informatiques, mobilier)
- Perte de marchandises et de stocks endommagés par l'eau
- Frais de recherche de fuite (garantie souvent incluse ou en option)
- Frais de remise en état du local après le sinistre
- Dommages causés aux locaux voisins (responsabilité du dégât des eaux)
Cas particuliers et exclusions
Les dégâts des eaux consécutifs à un défaut d'entretien caractérisé (joint de robinetterie non remplacé, gouttière bouchée depuis des mois) peuvent être exclus ou partiellement indemnisés. Les infiltrations par les façades dans un immeuble en copropriété relèvent souvent de l'assurance de la copropriété et non de votre MRP. Si vous êtes locataire, votre responsabilité locative vous impose de couvrir les dégâts causés aux locaux du propriétaire : vérifiez que votre contrat inclut bien cette couverture.
Les bons réflexes en cas de dégât des eaux
Coupez immédiatement l'arrivée d'eau pour limiter l'étendue des dégâts. Protégez vos équipements et marchandises en les mettant hors d'eau si possible. Remplissez un constat amiable de dégât des eaux avec les parties concernées (voisins, copropriété). Déclarez le sinistre à votre assureur dans un délai de 5 jours ouvrés en joignant le constat, des photos des dommages et un estimatif des pertes. Conservez les objets endommagés jusqu'au passage de l'expert.